Склероз

Стрессовое интервью при приеме на работу — Открой бизнес

Общая информация

Определение

Стрессовое собеседование заключается в том, что целью его является проверка кандидата на стрессоустойчивость. Поэтому соискателю не следует ждать корректности поведения и уместных вопросов. Тактика интервьювера будет прямо противоположной привычным нормам.

Стрессовое интервью эффективно выявляет негативные грани личности кандидата, способные проявиться на работе в острой ситуации.

Клиенты могут быть разными, и не все из них отличаются безупречной вежливостью, но сотрудник компании не должен опускаться до хамства и скандала.

Трудным может быть не только клиент, но и начальник, проверяющий или сотрудник налоговой.

В любом случае имидж фирмы должен быть на высоте. Вот поэтому при приеме на работу и практикуется стресс интервью.

Стрессовое собеседование — это не то, о чем соискателя будут предупреждать заранее, и потому важно изначально быть к нему готовым.

Определение

Стрессовое собеседование заключается в том, что целью его является проверка кандидата на стрессоустойчивость. Поэтому соискателю не следует ждать корректности поведения и уместных вопросов. Тактика интервьювера будет прямо противоположной привычным нормам.

НАШИ ЭКСПЕРТЫ

ЮЛИЯ ДЕНЕСЮКспециалист департамента развития бизнеса,кадровый холдинг«Империя кадров»

ЭММА СТЕПАНЯНдиректор филиала рекрутингового агентства AVANTA Personnel(Adecco Group Russia)

ЛОЛИТА ВИНОГРАДОВАбизнес-тренер,специалист по проведению стресс-интервью

«Одно мое собеседование на должностьHR-менеджера длилось 3 часа. Мне нужно было имитировать звонки,анализировать психотип моего интервьюера. Потом мне предложили пройти тест — 44 вопроса за 15 минут. Выяснилось,что со школьных времен,когда я последний раз делала подобные арифметические задания и задачи на логику,я сильно сдала! В итоге в эту компанию я работать не пошла».

«Иногда посреди интервью я выставляю кандидатов за дверь: «Встал и вышел отсюда!» Кто-то начинает собираться,на что я недоуменно спрашиваю: «Ты так легко сдаешься? Ну и где заинтересованность в должности?» Однажды молодой мужчина без высшего образования и опыта работы ответил: «Не уйду.

Как проверить на собеседовании стрессоустойчивость?

Кроме того, на стрессоустойчивость проверяют разного рода администраторов, помощников руководителя, руководителей, психологов, секретарей, журналистов, менеджеров, преподавателей, консультантов, переводчиков, кассиров, продавцов и так далее.

Стрессовое интервью при приеме на работу — Открой бизнес

Чаще всего такие встречи поводятся в крупных компаниях, предоставляющих услуги. Это может быть крупная оптовая компания или кредитно-финансовое учреждение. Однако не для всех должностей предусмотрено проведение стресс-собеседования. В основном, это:

  • Менеджеры по продажам.
  • Менеджеры по работе с поставщиками и подрядчиками.
  • Специалисты по закупкам.
  • Психологи.
  • Преподаватели.
  • Администраторы и помощники руководителей.
  • Журналисты.
  • Консультанты.

Зачем необходимо подобное собеседование? Среди руководителей организаций бытует мнение, что такому испытанию необходимо подвергать тех кандидатов, которые во время работы гарантированно столкнутся со стрессовыми ситуациями. Многие кандидаты во время обычных собеседований ведут себя неестественно. А шоковое интервью позволяет раскрыть истинные качества соискателя на рабочее место.

Что показывает стрессовое собеседование:

  • насколько перспективный кандидат готов к должности;
  • как соискатель ведет себя в стрессовых ситуациях;
  • насколько потенциальный работник устойчив к вызывающему поведению.

Существуют ситуации, которые работодатели практикуют достаточно часто, чтобы проверить готовность кандидата к должности.

  1. Задержка начала собеседования. Работодатели считают это наиболее эффективной проверкой готовности кандидата к работе. Поэтому не стоит удивляться, если беседа задержится более чем на 15 минут. Руководитель может задержаться и на более длительный срок, к примеру, на полчаса. В это время соискатель должен подумать: а нужна ли ему работа, на которой не ценят личное время сотрудников?
  2. Длительное молчание. В процессе беседы работодатель может задавать неловкие вопросы, после которых в воздухе повиснет неудобная пауза. Также он может сделать вид, что ему наскучило беседовать с соискателем, и говорить только односложные фразы. Подобная проверка дает понять, насколько кандидат способен поддержать беседу и корректно закрыть паузы. В данной ситуации HR-специалисты советуют кандидату не смущаться, а рассказывать о своих навыках и положительном опыте. Постепенно необходимо вывести беседу в нужное русло и при этом быть доброжелательным по отношению к собеседнику.
  3. Посторонние помехи. Часто при приёме на работу работодатель намеренно устраивает помехи, то и дело прерывающие собеседование. К примеру, едва начнется диалог, в кабинет будут входить посторонние люди с неотложными вопросами, а затем у руководителя «неожиданно» зазвонит телефон. Он может ответить на звонок, а затем проводить беседу с соискателем, уткнувшись в ноутбук. Эта ситуация позволяет понять, насколько соискатель способен поддержать переговоры с заказчиком даже в случае, когда последний постоянно отвлекается. Кроме того, испытание показывает реакцию кандидата на проявление неуважения по отношению к нему.
  4. Бесконечная анкета. Соискателю дают заполнить анкету, с которой с первого раза справиться не удается. Обычно руководитель предлагает кандидату переписать анкету несколько раз. Причины тому надуманны ‒ неаккуратный почерк, ошибки или иные мелочи. Так происходит проверка готовности кандидата к выполнению рутинной работы.
  5. Лишение кандидата возможности вставить слово в разговор. В этой ситуации человек, проводящий собеседование, ведет длинный монолог и сопровождает его неуместными репликами, не давая собеседнику ответить. К примеру: «Ну вот, снова вы не можете ничего мне сказать». Данный тест показывает, насколько кандидат готов к беседе со сложными клиентами. HR-специалисты при этом рекомендуют дождаться паузы в монологе руководителя и доброжелательно, с уверенностью ответить на заданные вопросы.
  6. Провокационные вопросы, а также вопросы о личной жизни. Руководитель может задавать неуместные вопросы, к примеру «Вам уже за 30, почему до сих пор не вышли замуж?». Также он может открытым текстом сказать соискателю, что тот рассказывает о себе чересчур скучно. Конечно, на вопросы о личной жизни многие реагируют болезненно, и это естественно. Но не стоит поддаваться на провокацию и позволять унижать себя. Даже деловая этика не одобряет вторжения в личную жизнь. Такими вопросами работодатель хочет спровоцировать конфликт. Нет однозначной рекомендации, как вести себя в этом случае. Каждый соискатель должен сам решить, как отвечать на неудобные вопросы о личной жизни. Можно не отвечать вообще, а можно сказать, что семейная жизнь не влияет на выполнение трудовых обязанностей. Также можно заверить руководителя в том, что личная жизнь останется за пределами офиса. Если со стороны человека, проводящего собеседование, пойдут высказывания в адрес профессиональных качеств, стоит отвечать уверенно и спокойно.
  7. Вопросы о недостатках. Часто руководитель старается найти слабые стороны кандидата и давить на них. К примеру, спрашивать о том, почему бывший наниматель был недоволен работой сотрудника. Свои недостатки можно замаскировать под достоинства. Этот тест является проверкой самооценки кандидата и его способности подать себя.
  8. «Стакан воды». Данная мера является шоковой и применяется крайне редко. Во время нее соискателю могут вылить на одежду стакан воды. Ответ на такое проявление неуважения может быть разным. Неподготовленные к данной ситуации люди могут болезненно отреагировать на нападки рекрута. Необходимо найти баланс между ответной реакцией и негативным воздействием. В этом случае соискателю рекомендуется показать свое недовольство и добиться извинений виноватого. Главное в такой ситуации ‒ не сидеть молча. Успешно прошедшие данный тест кандидаты хорошо показывают себя в глазах руководства.

Следующим этапом является само собеседование. Стоит ли говорить о том, что в рабочем кабинете можно искусственно создать необходимую атмосферу?! Летом можно напрочь закрыть все окна и отключить кондиционер, а зимой, наоборот, раскрыть окна нараспашку, притом не одно.

Неплохо проявляет себя испытание сигаретным дымом – в прокуренном помещении становится тяжело дышать и потенциальным работникам становится сложнее отвечать на Ваши каверзные вопросы. Ниже перечислены основные способы, применяемые при стрессовом собеседовании.

Способ «неравных сил». Потенциальные работодатели заходят в рабочий кабинет по одному? Отлично. Но кто сказал, что интервьюер тоже должен быть один? Способ «неравных сил» подразумевает несколько задающих вопросы людей, неудобно расположенных по отношению к кандидату.

Длительный звонок коллегам, партнерам, семье. В процессе самого разговора, обсуждения предыдущих мест работы, заработной платы и лучших качеств кандидата можно позволить себе позвонить и затянуть разговор на добрых 20-30 минут. При этом можно встать с места, начать ходить по комнате, а еще лучше будет встать за спиной у интервьюируемого и начать расхаживать взад – вперед.

Подвергаются жесткому интервью не все специалисты, а те, чья деятельность будет связана со областью продаж и сферой предоставления услуг.

Стрессовое интервью при приеме на работу — Открой бизнес

Никто откровенно не расскажет по собственной воле о своих недостатках. Стресс-тест помогает составить о человеке более полное и объективное мнение. К тому же, как утверждают некоторые рекрутеры, этот метод помогает узнать больше о биографии. Вас могут попросить описать свой рабочий день на прежнем месте буквально по минутам.

Стрессовое собеседование иногда ставит своей целью поймать человека на лжи. Допустим, когда кандидат под разными предлогами отказывается дать координаты бывших нанимателей. Если невозможно проверить, правда ли человек достиг таких успехов, о которых говорит, на прежнем месте работы, шоковое собеседование может пролить свет истины.

В различных источниках приводятся списки должностей, кандидаты на которые могут подвергнуться такой процедуре отбора. Прежде всего, это руководящие должности. Ни для кого не секрет, что руководителям приходится принимать ответственные решения, иногда в условиях дефицита времени. Это большой стресс, и от умения человека собраться и действовать правильно зачастую зависит очень многое.

Другая категория работников, для которых могут применить стрессовое интервью – все те, кто

по долгу службы. Эта работа относится к разряду «эмоционально выматывающих». Задача рекрутера – проверить стрессоустойчивость претендента. К таким должностям можно отнести менеджеров по продажам, секретарей, диспетчеров, кассиров, кадровиков, журналистов, администраторов, тех, кто работает с претензиями и т.п.

Не рекомендует МирСоветов использовать стресс-собеседование для должностей, на которых главные качества – методичность, скрупулезность, точность. Это может оттолкнуть претендента. К таким сотрудникам относятся экономисты, бухгалтеры.

стресс собеседование при приеме на работу

1. Некорректные или оскорбительные вопросы
Вас могут спросить о личной жизни, например, имеете ли вы внебрачную связь. Сюда же можно отнести неоднозначные вопросы.К примеру, вы приходите на собеседование. Вам задают вопрос: хотели бы вы занять место своего начальника?

Понятно, что сразу не среагируешь адекватно. Как может действовать соискатель, то есть вы? Растерянно замолчать? Это не очень хорошо, поскольку может заставить задуматься о вашей неспособности быстро принять решение. Ответить «Да, конечно»? С одной стороны, это покажет вашу высокую мотивацию к работе и достижениям, что плюс, а с другой – высокое честолюбие, что не слишком хорошо.

Самый оптимальный вариант ответа, намекающий на то, что вы будете работать так хорошо, чтобы при повышении шефа в должности, это сыграло ему на руку. Подчеркните, что не хотите занимать чье-либо место, а желаете работать с тем руководителем, с которым можно было бы развиваться профессионально.

Или вот другой вопрос, который могут задать на стресс-собеседовании: «Почему вы долго работали на старом месте без карьерного роста?». Сложно ответить на него однозначно верно. Как бы вы ни ответили, это может прямо или косвенно указать на ваши недостатки.

Скажете «не очень-то хотелось» – у вас либо маленькие амбиции, либо наоборот, завышенная самооценка и неадекватное восприятие окружающих. Рассказать о том, что же помешало на самом деле, тоже не каждый сможет правильно. О своих недостатках распространяться не хочется, рассказ о злых коллегах, которые вас подсиживали, также совсем не к месту.

МирСоветов на подобные вопросы советует отвечать, что компания ваша хороша, да только в вашей сфере продвижения там случаются крайне редко, и что вы чувствуете в себе силы взять на себя более ответственную работу, именно поэтому и ищете новое место службы.

Как подготовиться к такому разговору

Естественно, так следует говорить, если вы действительно уверены в своих возможностях, ваш уровень будет так или иначе проверен.Вопросы о личной жизни, детях, ориентации порой граничат с хамством. Как повести себя? Кто-то пустится в подробный рассказ о своей жизни.

Это не совсем верно. Помните, на любой вопрос можно ответить вежливо и в пределах тех границ, которые установите вы сами. Вы имеете полное право отказаться отвечать на такие вопросы, как «почему вы не можете выйти замуж», «у вас проблемы с мужчинами», «сколько вы выпиваете за ужином». Что, кстати, позволит нанимателю сделать вывод, что давлению вы не поддаетесь.

Примеры вопросов

Стресс интервью при приеме на работу направлено на то, чтобы выбить соискателя из колеи. Вопросы, понятно, будут советующими. Приведём примеры вопросов стресс интервью: женщину могут спросить, почему она до сих пор не замужем, а потом засыпать вопросами по поводу личной жизни, в том числе и самыми нетактичными.

На интервью сотрудник компании может просто держать долгую паузу после ответов соискателя на односложные вопросы.

При этом он будет пристально смотреть на кандидата или, наоборот, практически на него не реагировать.

Такой ход помогает проверить то, насколько соискателя не смущают апатия и отсутствие интереса у собеседника, насколько он может завладеть вниманием.

Интервьювер может уйти на неопределенное время и заставить соискателя ждать и нервничать.

В ходе стресс собеседования сотрудник компании может не давать вставить в диалог и двух слов и говорить без остановки что-то типа: «Вот видите, и на этот вопрос вы не в состоянии компетентно ответить».

Как испытать стресс на интервью

Еще один распространенный прием – это действительно сложные профессиональные вопросы без временных интервалов на обдумывание.

Соискателя могут внезапно попросить спеть или станцевать, могут неожиданно заговорить с ним на том иностранном языке, который он указал в анкете.

Менеджер по подбору персонала может опоздать на собеседование. А при входе сесть за стул и молчать. Стрессовое интервью направлено на то, чтобы выбить кандидата из обычного уравновешенного состояния. Приведем примеры вопросов, которые могут задать на стрессовом собеседовании. В частности, вопросы к соискателю могут быть связаны:

  1. Стрессовое интервью при приеме на работуС личной жизнью (например, у одинокой женщины могут спросить, почему она не замужем до сих пор).
  2. Почему у неё нет детей?
  3. Чем болеет и почему плохо выглядит?
  4. Не беременна ли она?
  5. Наниматель может спросить, любит ли кандидат употреблять спиртные напитки.
  6. Как часто он это делает?
  7. Пробовал ли кандидат наркотики, и какие?
  8. Есть ли долги?
  9. Вопросы о возрасте.
  10. Обсуждением внешних данных.

Вопросы могут быть абсолютно разными, и менеджер может откровенно нахамить соискателю. Ответственный за проведение интервью сотрудник может делать продолжительные паузы после полученных ответов. Это является нормальным. При этом менеджер может смотреть долго и пристально в глаза кандидату, или вовсе его игнорировать.

HR-менеджер может выйти из помещения, в котором проходит встреча, на некоторое время, тем самым заставив кандидата понервничать. Работник в процессе разговора может говорить только сам. При этом не давая вставить не единого слова соискателю. А в завершении беседы подчеркнуть, что тот не сумел ответить ни на один вопрос. Это нормальное поведение нанимателя на стресс-интервью.

Существует ещё один популярный приём, при котором кандидата могут попросить спеть или рассказать стихотворение. Или задать вопрос на иностранном языке, который он указал в анкете.

Главенствующее место в подобном собеседовании занимают вопросы на стрессоустойчивость. Поэтому для того чтобы «не впасть в ступор» на интервью, лучше заранее к ним подготовиться. Ключом к успешному завершению беседы будет адекватная и сдержанная реакция на провокацию.

Примеры вопросов:

  1. Почему мы должны взять вас, а не Ивана Сидорова (другого кандидата)?
  2. Почему вы лучше других соискателей на должность?
  3. Какова ваша реакция на психологическое давление?
  4. Приведите пример, когда ваша работа подвергалась критике.
  5. Как быстро мы можем ждать от вашей работы результатов?
  6. На какую зарплату вы оцениваете свои навыки специалиста?
  7. Насколько хорошо вы можете справляться с работой?

Могут быть заданы и другие вопросы. Они могут касаться как профессиональных навыков, так и личной сферы. Вопросы показывают, насколько кандидат смог преодолеть стресс во время интервью.

Не стоит во время ответов сильно приукрашивать реальность. Ответы зависят от самого кандидата, но подготовиться к ним лучше заранее. После стрессового интервью рекрут должен сообщить кандидату результаты тестов на стрессоустойчивость.

gdemani.ru

Помимо личной жизни кандидата могут спросить, например, о том, как часто он злоупотребляет алкоголем и прочими стимуляторами и когда он в последний раз взял в долг крупную сумму. Соискатель может столкнуться с откровенным хамством.

Эффективность

Стресс интервью может быть весьма эффективным, если вы набираете специалистов, чья деятельность будет связана с общением с клиентами, партнерами и так далее.

Способны на это только предельно уравновешенные люди с высокой самооценкой, ведь человек, высоко ценящий себя, не зависит от мнения других.

Следовательно, никакие оскорбления и провокации интервьювера глубоко его не заденут.

Именно таких личностей и позволит выявить стресс интервью.

Из интервью станет полностью понятно, как кандидат обычно реагирует на неуважение, хамство и дефицит времени.

Стрессовое собеседование является очень эффективным для подходящих должностей. Как было сказано ранее, эти должности связаны с общением и обслуживанием людей, продажами и т. д.

Способны не отвечать агрессией на агрессию и бестактность лишь единицы. Эти люди однозначно имеют высокую самооценку и уважают в первую очередь себя. А человек, который ценит себя, никогда не зависит от мнения других людей.

Соответственно, никакие провокационные вопросы, высказывания и негатив в адрес соискателя, любящего и уважающего себя, его не заденут. Именно таких личностей ищут работодатели, проводя стрессовое собеседование. По завершению встречи и после анализа полученной информации работники кадровой службы легко определят необходимых лиц на вакантные должности.

Подводя итоги, можно отметить, что стресс-интервью позволяет выявить успешных кандидатов, обладающих спокойствием, самоконтролем и самообладанием. Такие работники способны спокойно выйти даже из самой тяжёлой и из рук выходящей ситуации. Именно такие кандидаты достойно будут представлять организацию, и быть её лицом, выполняя свои должностные обязанности.

Интервью при приеме на работу

Лица, проявившее грубость и хамство в ответ нанимателю, а также показав раздражительность и обидчивость, будут сразу отсеяны, и соответственно, им будет отказано в трудоустройстве. Важно помнить, что любой работодатель ценит доброжелательных и нераздражительных работников.

urexpert.online

Конфликтное собеседование, или стресс-интервью становится всё популярнее среди рекрутеров. Если вы ещё не проходили подобной проверки, то напомним, что целью рекрутера при проведении любого стресс-интервью является смутить собеседника, предпринять попытку вывести его из равновесия.

Применяемые во время стресс-интервью методы могут быть самыми разными. Впервые такие технологии были применены в середине XX века для проверки работников военных ведомств, полиции и пожарных.

В России конфликтные собеседования стали проводить относительно недавно, и к ним по сей день у многих специалистов довольно неоднозначное отношение. Некоторые рекрутеры утверждают, что такой способ тестирования действительно помогает узнать о сильных и слабых сторонах кандидата, другие считают, что использование стресс-интервью – это неуважение к участникам процесса.

Как относиться самим кандидатам на должность к такому виду собеседования – личное дело каждого. Но существует список должностей, для которых такие испытания проводятся часто и считаются необходимыми. Это менеджеры и все те, кто работает в продажах, а также сотрудники колл-центров, секретари и те, кто претендует на руководящие должности.

Как заранее узнать, что может ожидать вас на тестировании стрессового собеседования? Одни из основных методов проверки является опоздание рекрутера к началу собеседования, его тягостное молчание, попытки бесконечно говорить и не давать вам вставить слово, бестактные вопросы и т. д.

  • Опоздание. Является лучшей проверкой того, насколько сильно кандидат заинтересован в получении вакансии, на которую он претендует. В этом случае применяется намеренная задержка времени начала собеседования, более чем на 15 минут. Например, работодатель может появиться на полчаса позже. Но решать вам: возможно, вы передумаете устраиваться туда, где не принято ценить чужое время.
  • Помехи, которые сбивают с толку. Вы усаживаетесь за стол переговоров – и тут же в кабинет начинают врываться некие посторонние люди со «срочными» делами и неотложными вопросами. После этого у рекрутера может зазвонить мобильный телефон и на входящий звонок он отвечает. Поговорив, он стал слушать то, что вы говорите, уткнувшись с головой в бумаги или монитор компьютера… Такая ситуация создаётся искусственно, специально для того, чтобы выяснить, как поведет себя кандидат на определенную должность. Может ли он, например, продолжать с заказчиком переговоры даже тогда, когда тот без конца отвлекается? Сможет ли он возобновить в любой момент беседу, подхватить оборванную мысль? Работодатель выясняет также то, каким образом человек реагирует на проявления неуважения к себе и на постоянный дефицит времени. Ведь в процессе работы с этим всё равно придётся столкнуться.
  • Тягостное молчание. При проведении данного теста интервьюер постоянно затягивает неловкие паузы в разговоре, либо задаёт какие-то односложные вопросы. Затем он выдерживает длительную паузу. Данная проверка позволяет понять то, можете ли вы вовремя поддержать разговор даже тогда, когда собеседник критично настроен по отношению к вам, либо слишком занят. В данной ситуации специалисты по HR дают рекомендацию не смущаться и не ожидать вопросов, а начать рассказ о своих навыках и способностях. Постарайтесь постепенно вывести собеседника на разговор, однако при этом надо быть доброжелательными.
  • Ситуация, когда невозможно вставить свое слово в монолог человека проводящего собеседование. Работодатель или сотрудник отдела кадров при проведении такого теста бесконечно говорит, тут же сам отвечает на свои вопросы, вставляет реплики такого типа, как: «Ну вот, вы опять не можете мне ничего ответить». Этот тест позволяет определить, насколько вы можете наладить контакт даже с очень сложным клиентом. В этом случае рекомендуется не предаваться раздражению, но в то же время и не надо стремиться оправдаться. Лучше всего дождаться окончания монолога или паузы в нем, а потом уверенно и доброжелательно ответить на все заданные вам вопросы или прокомментировать сказанное. То, что вы запомните их все – это, кстати, тоже своеобразный тест.
  • Вопросы о недостатках. Работодатель во время собеседования старается найти наиболее слабые стороны соискателя и давить на них. Например, вам могут задавать вопросы о том, с чем не удавалось справиться на предыдущей работе, о причинах, по которым прежний работодатель мог быть не доволен вашей работой. Это одновременно и проверка самооценки соискателя, и его способности к проведению самопрезентации (ведь соискателю придётся, при успешном прохождении такого интервью, стать лицом компании). Свои недостатки в этом случае можно завуалировано представить как достоинства, например, сказать: «Коллеги отмечали у меня проявления излишней самокритичности и желание выполнять поставленные задачи раньше указанного срока».
  • Провокационные или бестактные вопросы, расспросы о вашей личной жизни. Рекрутер может задать вам какой-нибудь бестактный вопрос, например: «Насколько вы хорошо способны справляться с работой?», «Не кажется ли вам, что ваш рассказ скучен?» «Вам уже тридцать пять, а вы не замужем», «Ваши семейные обязанности не помешают выполнению работы?». На высказывания по поводу ваших профессиональных качеств в этом случае следует отвечать спокойно и с уверенностью, продумывая каждое слово. Не поддавайтесь на провокацию, не позволяйте унизить себя или оскорбить, указывайте только положительные качества. А на вопросы о делах личного характера действительно многие реагируют болезненно. Но это и неудивительно, поскольку согласно законам деловой этики не одобряется такого рода вторжение в личную жизнь. Задавая подобные вопросы, рекрутер стремится спровоцировать вас на конфликт, ставит своего собеседника в неловкое положение. При этом вы сами можете определить, как лучше ответить на вопрос и отвечать ли на него вообще. Вы можете поинтересоваться, каким образом семейное положение может оказать влияние на успехи в работе или убедить представителя компании в том, что ваша личная жизнь остается за пределами офиса и никак не влияет на выполнение непосредственных рабочих обязанностей.

Стресс-интервью. Как с достоинством пройти испытание?

По завершении собеседования работодатель сообщает претенденту на указанную должность о том, что он подвергался тестированию и о том, насколько успешно прошло такое стресс-интервью.

Помните, что ваша цель при проведении подобного отбора – спокойно и доброжелательно ответить на все вопросы и не воспринимать происходящее слишком близко к сердцу. Но если вам что-то не понравилось, вы можете отказаться от трудоустройства в данную компанию.

krasna-devica.ru

Стресс интервью или конфликтное собеседование применяется для того, чтобы вывести кандидата из душевного равновесия, сделать так, чтобы он почувствовал себя «не в своей тарелке». Используется такое собеседование для выявления истинного лица клиента.

Сами понимаете, что правильно составленное резюме и отличное умение представлять свои профессиональные качества можно просто подготовить и четко выучить. При этом не видна стрессоустойчивость кандидата. А есть много профессий, где крепкие нервы и умение находить выход в стрессовой ситуации – самые важные качества.

Раньше к таким специалистам относились люди, работающие в разведке, военных структурах, а еще пожарные и полиция. Сейчас подобные требования могут предъявляться и менеджерам, и специалистам колл-центров, а также многим другим специалистам вполне мирных профессий.

Психологи различают четыре типа отношения людей к стрессу:

  1. Стрессонеустойчивые. Эти люди не способны меняться под воздействием внешних условий. В стрессовой ситуации такие особы раздражаются, нервничают и выходят из равновесия.
  2. Стрессотренируемые. Этот тип может подстроиться под ситуацию, но происходить это должно не быстро, постепенно и как можно менее заметно.
  3. Стрессотормозные. Отлично реагируют на быстрый и одноразовый стресс. Такие люди способны резко поменять работу и обычно могут проявить себя при одноразовой вспышке проблем. Если же стресс затягивается и медленно протекает, то стресстормозной характер постепенно теряется.
  4. Стрессоустойчивые. Они способны пережить любой конфликт, в любом проявлении. Для них как раз стрессом является стабильность и предопределенность всего происходящего.

Заключение

Вопросы на стрессоустойчивость на собеседовании позволяют выявить кандидатов, для которых характерны спокойствие, самоконтроль и самообладание в любой сложной ситуации. Именно они и достойны представлять компанию и поддерживать ее положительный имидж.

Стрессовое интервью можно считать высокоэффективным, однако большинство кандидатов явно проявят неадекватность, обидчивость и раздражительность.

Стресс-интервью. Как с достоинством пройти испытание?

moyafirma.com

Целевая аудитория

Конечно, повсеместно при официальном трудоустройстве стрессовые собеседования не проводятся. Однако существует ряд должностей, для которых подобный вид испытания является одним из важнейших.

Чаще всего испытание проходят:

  • психологи;
  • офис-менеджеры;
  • кредиторы и страховые агенты;
  • сотрудники колл-центров;
  • секретари;
  • работники банков, сферы продаж;
  • журналисты;
  • телеведущие;
  • специалисты по связям с общественностью.

Нередко подобным образом опрашивают кандидатов, чья будущая деятельность связана с руководящими должностями. Однако, даже если в списке тех, кто наиболее часто подвергается подобному интервью, оказались банковские работники ‒ это совсем не значит, что стресс-тестирование проходит в каждом банке. Проводить процедуру или нет, решает руководство конкретной организации самостоятельно.

Чаще всего такое собеседование проводится для следующих групп лиц:

  • сотрудники банков, сфер продаж, отделов по работе с клиентами;
  • страховые агенты, кредиторы;
  • психологи;
  • специалисты по связям с общественностью, телеведущие, журналисты;
  • офис-менеджеры.

Всевозможных подходов к проведению стрессового собеседования великое множество, однако, следует остановить взгляд на наиболее часто используемых.

Стрессовое собеседования начинается задолго до того, как кандидат увидит работодателя или же уполномоченное им лицо. Ни для кого не секрет, что многие компании при приеме на работу искусственно создают длинные очереди в коридорах и специально заставляют ждать в надежде вывести соискателя работы из себя. Нередки случаи, когда диванов или кресел в коридоре меньше количества людей в очереди.

Можно попросить добрейшую всегда секретаршу запретить людям, находящимся в очереди использовать кулер, листать журналы, находящиеся на журнальном столике, изредка бросать полные нескрываемой злобы взгляды, а на все вопросы отвечать сквозь зубы.

Adblock
detector